भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) की वेबसाइट मंगलवार 31 दिसंबर को फिर से डाउन हो गई, जो इस महीने की तीसरी बार है। सुबह 10:12 बजे तक वेबसाइट आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर ने साइट पर पहुंचने की 1,502 रिपोर्ट दर्ज की थी. पिछली बार साइट 26 दिसंबर को आउटेज हुई थी। साइट पर मैसेज में लिखा था कि अगले एक घंटे तक सभी साइटों के लिए बुकिंग और रद्दीकरण उपलब्ध नहीं होगा। असुविधा के लिए बहुत खेद है। नए साल की पूर्व संध्या पर यह सुबह 10 बजे के महत्वपूर्ण समय पर हुई, जब कई लोग तत्काल टिकट की तलाश कर रहे थे, जो केवल प्रस्थान से एक दिन पहले बुकिंग के लिए उपलब्ध है। परिणामस्वरूप कई ग्राहकों ने अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
IRCTC वेबसाइट आउटेज पर ग्राहकों की प्रतिक्रियाएं
एक्स पर एक यूजर ने लिखा कि इंजीनियर/सरकार IRCTC तत्काल की अड़चन के लिए कोई वैकल्पिक समाधान क्यों नहीं सोच सकते? मुझे तत्काल बुकिंग करते समय हमेशा समस्याओं का सामना करना पड़ा है। अगर कोई सिस्टम किसी उद्देश्य की पूर्ति नहीं कर सकता तो उसका उद्देश्य क्या है? कृपया इस बिजनेस को छोड़ दें, आप लोग सक्षम नहीं हैं, प्रतिभाशाली लोगों को काम पर रखें या इसे पूरी तरह से निजीकृत करें।
